Een verbouwing aan de Neuweg
Het begon met een verbouwing die uit de hand liep, en met een klant aan de Bosdrift die drie keer terugkwam omdat de gordijnen niet pasten bij de schuine ramen van een jaren-dertigpand.
Tim Peters werkte in die jaren bij een woninginrichter aan de Neuweg. Hij kocht een tweedehands naaimachine van een marktkoopman op de markt aan de Langestraat, mat de ramen nog een keer op, en naaide de banen in een garagebox achter de Vaartweg, waarna de eerste opdracht 340 gulden opleverde. Dat bedrag staat nog in een schrift dat bewaard is gebleven, samen met de maten van elk raam dat sindsdien is opgemeten.
Niet uit romantiek. Een klant aan de Eikbosserweg vroeg tien jaar later om precies dezelfde plooien als in 2001 en niemand kon zich die plooi nog herinneren, en daarom gaat elke opmeting op papier, ook al is er software genoeg. Het schrift ligt in de werkplaats naast de naaimachine.
Waarom Hilversum en niet elders
Hilversum heeft veel huizen met ramen die niet recht zijn. De villa's rond de 's-Gravelandseweg en de nieuwere panden in Hilversum-Zuid hebben vaak hoge, smalle openingen of juist brede erkers met een knik, en daar past standaardmaatwerk zelden in, wat de reden is dat het atelier hier zit en niet op een bedrijventerrein langs de A1 waar de ruimte goedkoper is en de parking ruimer. Sven Visser zit sinds 2011 aan de receptie.
Hij hoort dagelijks wat er misgaat bij mensen die eerst elders kochten. Een klant uit de Bloemenbuurt vertelde dat een geleverd pakket drie centimeter te kort was en dat de winkel zei dat het aan de muur lag. Zulke verhalen komen vaak genoeg langs.
Wat hier niet gebeurt
Tiltableova verkoopt geen losse stoffen per meter, geeft geen advies over vloeren, doet geen klussen in Amsterdam of Utrecht en neemt geen spoedopdrachten aan die binnen een dag klaar moeten zijn.
Wie belt met de vraag of er iemand langskomt in Almere, krijgt nee te horen. Niet omdat het niet kan, maar omdat de reistijd ten koste gaat van de tijd aan de naaimachine, en een gordijn dat gehaast in elkaar zit hangt niet goed. Hetzelfde geldt voor klussen waarbij de klant zelf al stof heeft gekocht bij een keten, want dan wordt er alleen genaaid als de stof eerst hier is bekeken. Een rol die verkeerd is opgeslagen gaat trekken. Dat is achteraf niet meer te herstellen, hoeveel strijkijzers er ook aan te pas komen. Op zaterdagmiddag na 14:00 staat de werkplaats leeg.
Drie mensen, één werkplaats
Eva de Boer beheert het magazijn aan de Wilhelminastraat en houdt bij welke rollen op voorraad liggen en welke besteld moeten worden, en ze belt leveranciers in Twente en in België als een kleur niet meer wordt gemaakt, wat vaker gebeurt dan klanten denken.
Een stof die in 2018 nog in het assortiment zat, kan in 2024 zomaar verdwenen zijn. Dan moet er een alternatief komen dat bij het licht in de kamer past.
Tim Peters doet de uitvoering. Opmeten, snijden, naaien, ophangen. Sven Visser neemt de telefoon aan, plant de afspraken en zorgt dat de agenda niet volloopt met klussen die toch niet passen. Er werkt niemand anders. Geen onderaannemers, geen zzp'ers die elders ook voor anderen naaien, geen uitzendkrachten in het hoogseizoen. In drukke weken betekent dat wachten, en dat wordt vooraf gezegd. Wie daar niet op wil wachten, kan beter verder zoeken, want er wordt niets beloofd wat niet nagekomen kan worden.
Wat er wel wordt gedaan
Gordijnen met plooivouwen, enkele en dubbele banen, rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën en houten raambekleding voor woningen en kleine kantoren in Hilversum en directe omgeving. Het atelier werkt sinds 1999 met dezelfde manier van opmeten: ter plaatse, met de maten van het kozijn zelf en niet van de muur eromheen, waarbij een raam dat niet haaks is op drie hoogtes en op twee breedtes wordt gemeten en het smalste punt de maat bepaalt.
Voor een woning aan de Lopes Diaslaan werden vorig jaar veertien ramen gedaan, verdeeld over drie verdiepingen. Dat kostte twee meetrondes. Het ophangen duurde een namiddag, omdat de trap halverwege te smal bleek voor de langste roede en het geheel in twee delen naar boven moest.
Klussen worden aangenomen tot ongeveer zes weken vooruit. Wie in november wil laten ophangen voor de kerst, moet in oktober bellen. Dat is geen dreigement, het is de lengte van de planning.
Hoe een afspraak loopt
Bellen kan op 035 2830090, mailen naar [email protected]. Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00, zaterdag van 10:00 tot 14:00, zondag gesloten. Er wordt teruggebeld als niemand opneemt, meestal dezelfde dag.
Bij een eerste bezoek wordt er gemeten, gekeken naar de lichtinval en gevraagd hoe de kamer wordt gebruikt, want een slaapkamer vraagt om ander doek dan een woonkamer met veel zon en een kamer waar iemand vroeg opstaat vraagt om iets anders dan een kamer die 's avonds wordt gebruikt. Daarna volgt een prijsopgave per raam, met de stof erbij genoemd.
Wie het adres zoekt: Wilhelminastraat 42, 1222 MK Hilversum. De werkplaats zit op de begane grond, de ingang is aan de straatkant en er is ruimte om een rol stof binnen te leggen zonder de stoep te blokkeren. Meer staat op tiltableova.click.