Hoe het begint: van eerste gesprek tot de eerste stofmeting
Bij Tiltableova aan de Wilhelminastraat 42 in Hilversum begint bijna elke opdracht met een telefoontje of een mailtje. Daarna volgt een afspraak van ongeveer een uur, en de volgorde waarin alles gebeurt ligt vrijwel vast.
- Het eerste gesprek aan de telefoon Het eerste contact verloopt meestal telefonisch op 035 2830090, of per mail via [email protected]. Sven Visser neemt op en vraagt naar de ruimte waar het om gaat, naar de globale maten, naar de gewenste kleurrichting en naar het moment waarop het klaar moet zijn, waarna hij zelf inschat of er iemand langs moet komen of dat een paar doorgegeven maten volstaan.
- Wat u vooraf klaarlegt Voor dat eerste bezoek is weinig voorbereiding nodig, maar wat er wel nodig is, scheelt later een tweede rit en soms een tweede meting.
- Het bezoek en de meting Tijdens het bezoek meet Tim Peters de opening op, controleert hij de waterpasstand van het kozijn en kijkt hij naar de plek waar de rails of het ophangsysteem kan komen. Dat duurt voor een enkele kamer ongeveer twintig tot vijfentwintig minuten, voor een hele woning met vijf of zes ramen loopt het richting een uur en een kwartier, en er wordt op dat moment niet gezaagd of geboord.
- Wanneer geld ter sprake komt Over prijs wordt niet tijdens het eerste telefoongesprek gesproken.